Informace pro zájemce o sociální službu

Kontaktování služby

Zájemce o týdenní stacionář může službu kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo osobně, v rámci dne otevřených dveří (koná se 3x za rok – termíny jsou zveřejněné na webu organizace).

Ve fázi prvního kontaktu zjišťuje sociální pracovník, zda zájemce spadá do cílové skupiny, v jaké je sociální situaci a co potřebuje.

• Pokud zájemce spadá do cílové skupiny, jeho situace vyžaduje řešení, domluví se sociální pracovník se zájemcem na osobním setkání = informační schůzka za účasti dalších pracovníků služby. Pracovník se se zájemcem domluví na odeslání žádosti do sociální služby a lékařského posudku o zdravotním stavu a předá mu informace k vyplnění.
• Pokud zájemce nespadá do cílové skupiny nebo požaduje jinou službu, je mu nabídnuto základní sociální poradenství.

Jednání se zájemcem a přijímací řízení

Informační schůzka se zájemcem probíhá za účasti sociálního pracovníka, psychologa a vedoucího vychovatele týdenního stacionáře. Pokud je zájemce o službu nezletilý nebo s omezením svéprávnosti, je žádoucí, aby na schůzku přišel i zákonný zástupce nebo opatrovník. Zletilého zájemce na schůzku může doprovodit příbuzný, přítel, podpůrce, apod.

Na informační schůzce zájemce předává vyplněné formuláře, dále informace o své situaci, jaké jsou jeho potřeby, očekávání, co zvládá sám, v čem potřebuje pomoc druhé osoby. Pracovníky je seznámen se sociální službou, jejími podmínkami a možnostmi. Zájemce je informován o dalším postupu - projednání jeho žádosti s ředitelem JÚŠ a dalšími pracovníky služby na Přijímací poradně a informování o rozhodnutí.

Přijímací poradna se schází 1x za měsíc za účelem posouzení možnosti uzavření smlouvy o poskytování sociální služby. V případě přijetí je žadatel sociálním pracovníkem informován telefonicky a je s ním domlouván termín uzavření smlouvy o poskytování sociální služby. V případě, že žádosti o přijetí není možné vyhovět, je žadatel vyrozuměn sociálním pracovníkem telefonicky i písemně, s uvedením důvodu nepřijetí.

PRŮBĚH SLUŽBY

S žadatelem, který je přijatý do služby sepisuje sociální pracovník smlouvu o poskytování sociální služby týdenní stacionář. Pracovník s klientem dojednává rozsah poskytované podpory, pomoci a péče, cíl spolupráce. Sociální pracovník tímto zahájí plánování průběhu poskytování sociální služby (individuální plán).

Klientovi je při nástupu do týdenního stacionáře přidělen klíčový pracovník, který společně s klientem individuální plán v průběhu 1 měsíce postupně upřesňuje. Individuální plán je průběžně realizován, po 3 měsících probíhá hodnocení naplňování cílů, případně přehodnocení těchto cílů. Rozsah a frekvence setkání může být upravována dle potřeb a situace klienta.

Ukončení poskytování služby

Smlouva je ukončena, když:

• uplyne doba poskytování sjednaná ve smlouvě
• se na ukončení služba a klient dohodnou
• klient podá písemnou výpověď (nemusí uvádět důvod)
• služba podá písemnou výpověď klientovi (z důvodů, uvedených ve smlouvě)

Kontakty pro zájemce o sociální službu Týdenní stacionář JÚŠ:

Mgr. Hana Draganová – sociální pracovnice DS, TS
tel.: 241 083 571
mob.: 702 196 191
e-mail: h.draganova@jus.cz

Mgr. Alena Gerbrichová, DiS. – sociální pracovnice DS, TS
tel.: 241 083 571
mob.: 702 196 191
e-mail: a.gerbrichova@jus.cz